曹旭是宇通重工的一名環(huán)衛(wèi)客戶服務(wù)經(jīng)理。一個周四，曹旭得知，浙江省杭州市某客戶購買的批量洗掃車即將在市政府附近的道路上使用，為了保證車輛處于最佳狀態(tài)，曹旭與同事約定，提前在客戶停車場對車輛進(jìn)行調(diào)試檢查。

周五早上6:00，兩人就來到了客戶停車場，在車輛檢查完畢后，他們又用了半天時間，耐心地為司機(jī)師傅們講解維護(hù)保養(yǎng)等事宜，并進(jìn)行答疑。

宇通環(huán)衛(wèi)客戶服務(wù)經(jīng)理曹旭在檢修車輛

當(dāng)天，杭州市臨安區(qū)某客戶購買的車輛需要進(jìn)行交付前的檢查。曹旭與同事又馬不停蹄地趕往臨安區(qū)的客戶那里，對交付車輛進(jìn)行點(diǎn)檢和清洗，保證車輛以良好狀態(tài)交付。一直忙到晚上回到住處，兩人才想起今天只吃了一頓午飯。

第二天一大早，還在睡夢中的曹旭被電話聲吵醒。原來，某批量車提前送達(dá)，他需要去現(xiàn)場協(xié)助交車。曹旭立刻翻身起床，趕到車輛交付現(xiàn)場，等到新車檢驗(yàn)完畢并交車已經(jīng)是下午17:00了。

本以為今天的工作到此結(jié)束，曹旭臨時又接到電話，某客戶購買的批量車將在浙江省湖州市運(yùn)行，客戶希望曹旭能趁著周末，幫助培訓(xùn)車輛司機(jī)。為了讓司機(jī)盡早掌握相關(guān)技能，曹旭決定即刻出發(fā)，前往湖州市。

在湖州市的培訓(xùn)現(xiàn)場，曹旭發(fā)現(xiàn)一輛洗掃車的噴嘴堵塞，他直接鉆入車底，將噴嘴處清理干凈，同時向客戶講解調(diào)試噴嘴的注意事項(xiàng)?？蛻魧Σ苄竦募?xì)心贊不絕口，對他豎起了了大拇指。等到培訓(xùn)完畢，時間已經(jīng)接近凌晨。連續(xù)兩天的高強(qiáng)度奔波讓曹旭覺得有些累，但能夠及時響應(yīng)客戶需求，他覺得很值得。